Termos de Uso

Última atualização: 03/08/2026

Estes termos regem o uso do SIFROTA, sistema de gestão de frota, abastecimento e transporte de pacientes fornecido por SIFROTA TECNOLOGIA LTDA aos órgãos públicos contratantes. Ao acessar o sistema, o usuário concorda com o que está aqui.

1. Quem pode usar

O SIFROTA não é aberto ao público. O acesso é criado pelo administrador do órgão para servidores e colaboradores autorizados, no exercício de suas funções. Não há autocadastro.

2. A conta é pessoal

Login e senha são individuais e intransferíveis. Não empreste sua conta.
Tudo o que é feito com a sua conta fica registrado no seu nome — lançamentos, alterações e exclusões.
Desconfiou de acesso indevido? Troque a senha em Meu Perfil e avise o administrador do órgão.

3. Uso correto

É esperado que o usuário registre informações verdadeiras e use o sistema apenas para as finalidades do serviço público a que ele serve. É vedado:

tentar acessar dados de outro órgão, de outro setor ou de outro usuário;
extrair dados de pacientes para finalidade alheia ao transporte;
tentar burlar as travas de permissão, o registro de auditoria ou os limites de acesso;
compartilhar fichas, relatórios ou telas contendo dados pessoais com quem não tem relação com o serviço.

4. De quem são os dados

Os dados cadastrados pertencem ao órgão contratante, que decide o que é inserido e para que é usado. A SIFROTA TECNOLOGIA atua como operadora: mantém o sistema funcionando e guarda os dados com segurança, sem usá-los para outro fim. O tratamento está detalhado na Política de Privacidade.

5. Disponibilidade e manutenção

O sistema fica disponível de forma contínua, salvo em janelas de manutenção, atualização ou em falhas fora do nosso controle (energia, internet, provedor de hospedagem, serviços da Meta). São feitas cópias de segurança automáticas do banco de dados; ainda assim, recomenda-se guardar os impressos de prestação de contas.

6. Envio de mensagens pelo WhatsApp

O sistema envia fichas de viagem e mensagens de serviço pelo WhatsApp somente a pessoas cadastradas pelo órgão (motoristas e controlador de frota), no exercício de suas funções. Não há envio de publicidade. Para deixar de receber, o órgão remove o telefone do cadastro.

7. Responsabilidades

O órgão responde pela veracidade dos dados que insere, pela concessão de acessos e pela finalidade do uso.
A SIFROTA TECNOLOGIA responde pela guarda técnica, pela segurança do sistema e pelo funcionamento do que foi contratado.
Nenhuma das partes responde por danos decorrentes de uso indevido por parte de usuário autorizado, nem por falhas de serviços de terceiros.

8. Encerramento do acesso

O acesso de um usuário pode ser suspenso pelo administrador do órgão a qualquer momento — por desligamento, mudança de função ou uso indevido. Encerrado o contrato, os dados permanecem com o órgão, na forma acordada.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no sistema ou na legislação. A data da última atualização fica no topo desta página.

10. Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Dúvidas e pedidos: frota@sifrota.com.br.